ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Обращаем Ваше внимание, что в целях повышения безопасности Ваших накоплений и для получения возможности начисления и списания баллов, Вам необходимо зарегистрироваться в Приложении «MiniGo».

1. Основные положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО ____ (БИН ___) (далее по тексту – «Организатор» или «Исполнитель») и содержит все существенные условия по проведению любых программ лояльностей, связанных с вышеуказанным Приложением и его содержанием.

1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (ГК РК) в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится «Заказчиком» (в соответствии с ГК РК акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего договора.

1.3. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с правилами проведения программы лояльности, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

1.4. Программа Лояльности проводится Организатором на условиях, изложенных ниже, далее по тексту — «Правила», «Правила Программы».

1.5. Программа Лояльности проводится исключительно на территории Республики Казахстан.

1.6. Предложение об участии в программе Лояльности обращено к неограниченному кругу лиц, соответствующему требованиям настоящих Правил.

2. Организатор Программы

2.1. Лицом, объявившим о проведении программы Лояльности согласно основным положениям текущего Договора, выше и далее по тексту именуемым «Организатор», является:

2.1.1. Наименование: ___

2.1.2. Адрес места нахождения: ___

2.1.3. БИН: ___

3. Термины и определения

3.1. «Оферта» – настоящий документ «Публичный договор-оферты».

3.2. «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в текущем Договоре.

3.3. «Заказчик» или «Участник» – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.

3.4. «Договор оферты» – договор между Исполнителем и Заказчиком на проведение программы Лояльности, который заключается посредством акцепта оферты.

3.5. «Программа лояльности» («Программа») — программа, позволяющая покупателям накапливать Бонусные баллы («Баллы») за покупки в розничных магазинах «MINISO», «Skiny», «MADAME COCO» на территории проведения Программы с последующим использованием накопленных баллов для получения скидок, в размере определяемым настоящими Правилами, на оплату покупок (оплата Баллами), а также получать дополнительные льготы при покупке товаров в магазинах. Правила программы Лояльности приведены в настоящем Договоре, являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты и являются настоящими "Правилами Программы" (далее по тексту - "Правила").

3.6. «Приложение» - приложение «MiniGo».

3.7. «Бонусный Счет Участника» («Счет») — счет, отображаемый в Приложении, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Баллов («Баллов») и текущем бонусном балансе.

3.8. «Бонусные Баллы» (далее по тексту - «Баллы») — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения скидок на оплату за товары в соответствии с настоящими Правилами.

3.9. «Регистрация Участника» – обязательная процедура скачивания, регистрации и пользования Приложением, при прохождении которой, физическое лицо выражает согласие с данными Правилами и автоматически принимает Правила программы.

3.10. «Процедура начисления Баллов» – процедура, в результате которой происходит увеличение количества Баллов на бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами.

3.11. «Процедура списания Баллов» - процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Баллов на бонусном счете Участника по основаниям, предусмотренным Правилами.

3.12. «Лимиты» - ограничения по начислению и списанию Баллов, предусмотренные Программой Лояльности.

3.13. «Уведомление» — информация, в том числе рекламного содержания, передаваемая Участнику по одному или нескольким указанным им в личном кабинете средствам (способам) связи: мобильному телефону, E-mail или иными способами.

3.14. «Личный кабинет участника» («Личный Кабинет») – подраздел Приложения Организатора Программы, где Участник Программы может ознакомиться с состоянием своего бонусного счета, получить информацию о дополнительных льготах, откорректировать/дополнить данные, указанные при регистрации в Программе, подключить/отключить Уведомления, осуществить выход из Программы.

3.15. «Территория проведения Программы» - Республика Казахстан.

3.16. «Магазины», участвующие в программе лояльности, расположенные на территории проведения программы - «MINISO», «Skiny», «MADAME COCO».

3.17. Срок действия Программы: Программа действует с ___ и действует до полной ее отмены по решению Организатора

3.18. Публичная оферта является официальным документом и публикуется в Приложении.

4. Правила участия в Программе

4.1. Для участия в Программе, Участник должен загрузить Приложение, осуществлять покупки в Магазинах и использовать Бонусные баллы в соответствии с Программой.

4.2. Накапливать / списывать Баллы возможно только при показе Приложения с соответствующим QR-кодом предъявляя его кассиру перед покупкой товаров.

4.3. Регистрируясь в программе лояльности, Участник дает свое согласие на участие в программе лояльности и соглашается со всеми пунктами настоящих Правил. В случае несогласия с Правилами программы лояльности Заказчик вправе отказаться от участия в ней, удалив Приложение.

4.4. Регистрация проводится следующим способом: скачивается Приложение и заполняется регистрационная форма участника Программы. После заполнения всей необходимой информации происходит автоматическая регистрация Участника. Заполнение регистрационной формы участника Программы является подтверждением согласия участника с условиями настоящей оферты.

4.5. Участник Программы, заполняя Регистрационную форму, предоставляет Организатору программы согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе и на получение Уведомлений от Организатора. Целью обработки Организатором персональных данных Участника является надлежащее исполнение Организатором своих обязательств, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящими Правилами. Участник соглашается с тем, что обработка его персональных данных может производиться любыми допустимыми действующим законодательством способами, включая, но не ограничиваясь: сбор; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); использование; распространение (в том числе передачу, а равно трансграничную передачу); обезличивание; блокирование; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (при неавтоматической обработке). Настоящим участник признает и подтверждает, что в случае необходимости Организатор вправе представлять его персональные данные для достижения вышеуказанных целей третьему лицу. Такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных на основании настоящего согласия. Согласие Участника на обработку его персональных данных действует в течение всего периода действия программы, а также по истечении 3 (Трех) лет с момента прекращения ее действия. Участник вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, путем направления письменного уведомления о таком отзыве в адрес Организатора по фактическому адресу, указанному в настоящих Правил. В таком случае Организатор прекращает обработку персональных данных Участника в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва; при этом персональные данные подлежат уничтожению Организатором по истечении срока, предусмотренного законодательством Республики Казахстан для их хранения.

4.6. Участник вправе отказаться от получения уведомлений рекламного характера, направив соответствующее обращение через форму обратной связи в личном кабинете Участника.

4.7. На один номер телефона может быть оформлена только одна учетная запись.

4.8. Ответственность за пользованием приложением, бонусами и т.д. полностью лежит на Участнике Программы. Организатор вправе приостановить и/или аннулировать бонусный счет в одностороннем порядке в случаях недобросовестного использования Приложения Участником Программы, в том числе при предоставлении Участником недостоверных регистрационных данных.

4.9. Участник вправе в любой момент прекратить участие в Программе, путем направления соответствующего заявления в адрес Организатора по фактическому адресу, указанному в настоящих Правилах. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном п. 4.5. настоящих Правил, такой отзыв приравнивается к заявлению Участника о выходе из Программы. Участие в Программе Участника, отозвавшего свое согласие на обработку его персональные данных, прекращается в момент прекращения обработки персональных данных в соответствии с п.4.5. Правил, учетная запись блокируется.

4.10. При прекращении участия в Программе накопленные баллы автоматически аннулируются и не компенсируются.

4.11. Баллы и права, предоставленные Участнику в рамках Программы неразрывно связаны с его личностью, не могут быть проданы, переданы, подарены, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами или с согласия Организатора. Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.

5. Начисления Баллов

5.1. Начисление Баллов производится за покупку товаров в магазинах, предъявляя соответствующее Приложение с кодом перед осуществлением покупки. В случае не предъявления приложения Баллы за покупку н начисляются.

5.2. Размер баллов определяется исходя из следующих критериев:

- при регистрации в Приложении автоматически предоставляются бонусные баллы в размере 3 % от суммы покупки (Статус – «GOLD»);

- при совершении покупки на сумму от 5 000 тенге до 10 000 тенге предоставляются бонусные баллы в размере 4 % (Статус – «PLATINUM»);

- при совершении покупки на сумму свыше 10 000 тенге предоставляются бонусные баллы в размере 5 % (Статус – «DIAMAND»).

По инициативе Организатора могут быть проведены дополнительные акции по предоставлению скидок Участникам программы на отдельный товар или группу товаров, приобретаемых в магазинах, либо увеличенное начисление баллов за покупку.

5.3. Начисленные за покупку Баллы становятся доступны для списания через 14 дней после ее совершения в соответствии с п.5.1. настоящего договора.

5.4. При частичной оплате покупки Баллами начисление Бонусных Баллов производится исключительно на ту часть оплаты, которая была произведена денежными средствами.

5.5. При возврате Участником одного или нескольких товаров из покупки, за которые были начислены баллы, Участнику возвращаются оплаченные денежные средства за возвращаемый товар. Баллы, начисленные за покупку, списываются со счета Участника.

5.6. Система подсчета бонусных баллов осуществляется на ежемесячной основе путем подсчета сумм всех покупок, совершенных за предыдущий месяц, не позднее 1 числа следующего месяца.

5.7. При отсутствии совершения ежемесячных покупок на сумму, необходимую для подтверждения Статуса, Организатор вправе пересмотреть Статус Участника в соответствии с вышеуказанной градацией.

5.8. В рамках проведения специальных акций на Бонусный счет Участника программы могут быть начислены дополнительные Баллы.

5.9. Если по техническим причинам при совершении покупки при предъявлении Приложения с кодом на личный счет не было начислено Балов, Участнику следует сохранить чек, подтверждающий покупку, и написать обращение по адресу: ______ с описанием проблемы и приложением копии чека в электронном виде. В противном случае, жалобы о не начислении Баллов не принимаются.

5.10. Организатор в одностороннем порядке имеет право определять за какие товары начисляются Баллы, а также определять и изменять правила начисления Баллов.

6. Оплата бонусными баллами

6.1. Для списания Баллов Участнику программы необходимо уведомить Организатора о намерении совершить списание, предъявив кассиру Приложение с кодом Участника до совершения покупки и сообщив о намерении произвести списание, иначе списание не будет произведено, и скидка не будет предоставлена.

6.2. Баллы списываются из расчета:1 бонусный балл = 1 тенге скидки.

6.3. При оплате покупки баллами баллы списываются в порядке их начисления от более ранних по сроку начисления к более поздним

6.4. Количество Баллов, которые Участник хочет списать, в рамках общего количества доступных Бонусных баллов Участник определяет самостоятельно и сообщает кассиру при предъявлении Приложения с кодом перед совершением покупки. Баллами может быть оплачено не более 50% от суммы чека, остальная сумма должна быть оплачена денежными средствами.

6.5. В случае, если сумма баллов менее, чем 50 % от суммы чека, Участник вправе рассчитаться всеми имеющимися баллами.

6.6. Срок действия Баллов ограничен и составляет 12 месяцев с момента начисления или сроком действия Программы, в зависимости от того какое событие наступит ранее. По истечении срока Баллы сгорают и списываются с личного счета. Баллы, списанные со счета в связи с окончанием срока действия, восстановлению и компенсации не подлежат.

6.7. Организатор вправе в одностороннем порядке производить списание Баллов со счета Участника в случаях: - ошибочного начисления Баллов; - обмена товара, за которые Баллы были начислены, в случае если стоимость возвращенного товара меньше стоимости выбранного в обмен товара в части такой разницы; - начисления Баллов в результате недобросовестного использования карты. - Участник совершил или намеревается совершить действия, расцененные Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для Организатора, самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица; - в соответствии с требованиями государственных органов; - в случае смерти Участника.

7. Права и ответственность Организатора

7.1. Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Приложению по техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электроснабжении, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения).

7.2. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Приложения Участника программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным, по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы.

7.3. Организатор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила, в т.ч. срок действия Программы, уведомляя об этом Участников путем размещения соответствующих объявлений в Приложении. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Баллы на Счете в момент приостановки или прекращения Программы.

7.4. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за 3 (Три) календарных дня путем размещения соответствующих объявлений в Приложении. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Баллы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.

7.5. Организатор вправе исключить любого Участника из числа Участников Программы и прекратить, таким образом, участие в Программе такого Участника без предупреждения в случае если Участник не соблюдает настоящие Правила и/или совершает Злоупотребление Правилами, какими-либо привилегиями и Поощрениями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы и/или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные и некорректные сведения.

7.6. Организатор имеет право в одностороннем порядке заблокировать учетную запись, бонусный счет Участника, если у Организатора есть обоснованные основания полагать, что Приложением недобросовестно пользуются.

7.7. Организатор имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются в приложении.

7.8. Баллы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления участника Программы в случае если они были начислены на счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц или по иным основаниям, помимо предусмотренных правилами Программы.

7.9. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать учетную запись без уведомления в случаях, если Участник: -Не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных акций Компании; -Совершил или намеревается совершить действия, оцениваемые Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие негативные последствия различного типа и степени как для Организатора, его партнеров, так и самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица; -Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы; Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора, либо не соответствующую действительности; -Не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 1 года; -В случае, если Организатор расценит покупки Участника, как покупки не для личных нужд, а как покупки товаров и услуг с целью их последующей реализации/перепродажи вне зависимости от объема подобных покупок.

8. Обязанности Участника

8.1. В случае не работы Приложения, использования Приложением несанкционированных лиц Участник обязан сообщить об этом через форму обратной связи для блокирования Бонусного счета. Если имеющиеся на утраченной учетной записи бонусы были потрачены до того, как Участник заблокировал счет, Бонусные баллы не восстанавливаются.

8.2. Участник программы должен самостоятельно контролировать актуальность своих регистрационных данных. В случае необходимости сообщать о коррективах посредством обращения на электронный адрес ____.

8.3. Баллы сохраняются за участником при условии своевременного уведомления Организатора об обстоятельствах, указанных в п.8.1. настоящего Договора.

8.4. Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием Участника в Программе, являются обязанностью Участника.

9. Споры

9.1. Все споры, возникающие, между Организатором и Участником, не разрешимые в рамках настоящих Правил, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РК по месту нахождения Организатора.